نغلّف كل طلب بعناية حتى تصل قطعك جاهزة للصلاة والدراسة والمنزل.
وقت التجهيز
عادةً تُجهَّز الطلبات خلال ١–٣ أيام عمل. في مواسم الذروة أو فترات التصنيع حسب الطلب قد يستغرق التحضير وقتاً أطول قليلاً — وسنشير إلى ذلك في صفحة المنتج عند الحاجة.
تقديرات التوصيل
- محلي: عادةً ٢–٥ أيام عمل بعد الإرسال
- دولي: عادةً ٥–١٢ يوم عمل بعد الإرسال، مع مراعاة الجمارك
تبدأ التقديرات بعد شحن طلبك. التأخير بسبب الناقل أو الجمارك خارج سيطرتنا، وسنساعد حيث نستطيع.
أسعار الشحن
تُحسب الأسعار عند الدفع حسب الوجهة ووزن الطرد. عتبات الشحن المجاني عند توفرها تظهر بوضوح في السلة.
التتبع
يُرسل رابط التتبع بالبريد عندما يغادر الطرد. يمكنك أيضاً استخدام تتبع طلبك مع رقم الطلب وبريد الفوترة.
طرود تالفة أو مفقودة
افحص الطرد عند الوصول وتواصل معنا خلال ٧ أيام مع صور إن وصل شيء تالفاً أو ناقصاً. سنرتب استبدالاً أو استرداداً حسب الحالة.